システムホットラインのホームページをご覧いただき、有難うございます。
システムホットラインは2020年に長野市にて開業したアズライト工房のシステムサポートサービスとして営業を開始いたしました。
忙しい業務の傍らで、システム周りの準備・運用も行なわないといけない事業主様に代わり、社内システム担当ならぬ
社外システム担当として事業主様側の立場に立ち、システムの導入・運用のお手伝いをさせて頂いています。
サポートさせて頂く中で、よくお聞きするのが
①機器やソフト、アプリを組み合わせて使うときにどこに相談すればよいかわからない
例）ネット回線が遅く、プロバイダに相談したが、社内のwifiルーターはサポート対象外なのでわからない
②動画やSNSのはじめ方と手順がわからない
例）Youtubeで動画を投稿し、会社の宣伝やリクルートに利用したいが何から準備すれば良いかわからない
③説明を聞いて、その時はわかったが、もう一度自分でやろうとすると出来ない
例）クラウドサービスの設定方法の説明を聞き、出来たが、後日追加でもう一台 設定しようと思ったら出来なかった
といった声です。
事業主様は、本来であれば
事業の発展のために時間を使うべきところを、
慣れないシステムに時間を取られていることが多いのでは？
と感じました。
そこで、システムホットラインではこういったお困りごとを解決するためのサービスをお届けしています。
①については 事業用パソコンヘルプデスク
→実際に「使えること」が要求されますので、代替案も含め、サポートします。
②については システム丸ごと準備サービス
→Youtubeチャンネルの開設＋チャンネルアートの準備＋動画撮影＋動画編集＋投稿 を弊社1社で対応できます。
③については 動画でヘルプデスク
→お客様個別の設定や一般の解説ブログや解説動画でわかりづらい内容は質問への回答動画を作り納品します。
それぞれのサービスは、事業主様をサポートをさせていただく中で生まれたものです。
こういったサービスはないのか？ というご要望がございましたら、是非お気軽にお問合せください。
システムの準備や運用に取られている時間を経営の重要事項を考える時間に！
是非、ご活用ください。